Pedro Bermudez Talavera | Asesoramiento en Línea

El crecimiento de una organización requiere de diferentes estrategias , una de las más importantes está ligado a las personas que integran una empresa, pues el propósito es canalizar esfuerzos, habilidades y conocimientos en favor de la organización, de esta forma se logran objetivos a largo plazo. En otras palabras, se requiere consolidar un equipo humano que desarrolle su talento y pueda aplicarlo dentro de la misma. Desarrollo de competencias Por ello, las empresas actuales buscan profesionales con competencias específicas ya conocidas como trabajo en equipo, proactividad, capacidad de análisis, compromiso, creatividad, entre otras. Estas competencias determinan el perfil profesional que la organización requiere. La mayoría de las competencias ya conocidas están en función a valores corporativos o relacionados con el requerimiento de ciertas aptitudes del puesto de trabajo. Por ejemplo, una persona puede tener facilidad de palabra para atender clientes , pero no necesaria...

La mayor parte de las empresas buscan ser más eficientes en los diferentes procesos que se desarrollan en su interior para atender a sus clientes. Buscan ser más eficientes ahorrando recursos. Existen muchos métodos de ingeniería que permiten lograr con éxito este objetivo, sin embargo al momento de disminuir gastos operativos pueden prescindir de algunos factores relevantes. El efecto de la capacitación Considero que la falta de gestión y estrategia limita la capacidad comercial de la empresa. No contar con un plan de capacitación  en el área comercial es una acción que no se puede medir en el corto plazo, pero que tiene efecto similar a eliminar programas de fidelización o desistir de hacer publicidad . Por ejemplo, el efecto de no realizar publicidad implica pérdida de participación de mercado, disminución de la cobertura de ventas, falta de  posicionamiento , disminución de la imagen corporativa, entre otros. En el caso de capacitación, el efecto de no hacerla ...