Exportación de correos masivos

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Hola, buenos días a todos! Yo ahora mismo estoy siguiendo una técnica de CRM, que consiste en ir recogiendo los datos de mis clientes (nombre completo, teléfono de contacto, e-mail y residencia, fecha de nacimiento), todo ello en un excel, Pues bien ahora estamos confeccionando una encuesta de satisfacción del cliente, el problema me viene porque quiero meter todos los Correos en el correo de hotmail en un grupo de "cliente frecuente"; de esta manera consigo una respuesta inmediata sobre la calidad del servicio de los mismos , y al mismo tiempo analizo el volumen de repuesta de dicho clientes, y también podré ver posibles áreas de mejora. El sector al que me dedico es el de una Estación de servicio en Murcia. Saludos, y encantado de pertenecer a un grupo tan dinámico. Ah...Alguien me puede decir como incorporo los más de 600 clientes frecuentes de mi Excel a un grupo de nuevos contactos? Gracias.

Pedro Bermúdez Talavera • Hola Bernabé, sin antes decir que el CRM facilita toda esta gestión, si ahora utilizas Excel te recomiendo no utilizar Hotmail para correos masivos pues se bloquea dependiendo la cantidad de cuentas aplicadas en un mensaje, es un parámetro para evitar spams. Tampoco Gmail pues sucede casi lo mismo. Sugiero hacer pequeños grupos en constantcontact.com, mailchimp.com, ymlp.com, de forma que puedas hacer envíos puntuales. Estas herramientas te permiten exportar tu database de xls o txt. Respecto a la encuesta de SDC considera la tasa de retorno de respuestas pues son solo 600 registros. Lo más importante es el contenido de la encuesta, si gustas me pasas el formato final por inbox para darte mi opinión. Por último, ya debes conocer es.surveymonkey.com, me pareció interesante esta herramienta, tiene planes dependiendo el tipo de suscripción. Saludos.

www.pedrobermudeztalavera.com

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